1つは、我々の近況をオーナーの皆様にこまめにお伝えしておいた方が、メンテナンスのご相談やご連絡も気軽にして頂きやすいだろうと思うからです。
家のお引き渡しが終わると、実際に顔を合わせてお会いする機会というのは、「定期点検」くらいと、正直なところ少なくなります。
家のことでちょっと困った時に、何となく疎遠になってしまって連絡しづらいなどということのないように、お送りさせて頂いています。
本当に月日の経つのは早いもので、このブログもいよいよ今年最後となります。
エリーヌホームでは、毎月「ニュースレター」を「エリーヌホームですでに家づくりをして頂いたオーナーの皆様」と、「これから家づくりをされようと検討中の方で、過去にエリーヌホームにコンタクトを取って下さった皆様」に、全く同じ内容の物をお送りしています。
「もう、しばらくは家づくりはしないはずなのに、どうしてオーナーの皆様にも送るの?」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、理由は大きく2つあります。
1つは、我々の近況をオーナーの皆様にこまめにお伝えしておいた方が、メンテナンスのご相談やご連絡も気軽にして頂きやすいだろうと思うからです。
家のお引き渡しが終わると、実際に顔を合わせてお会いする機会というのは、「定期点検」くらいと、正直なところ少なくなります。
家のことでちょっと困った時に、何となく疎遠になってしまって連絡しづらいなどということのないように、お送りさせて頂いています。
もう1つは、ありがたいことに私どもは、オーナーの皆様から、「ご友人やご親戚」をご紹介頂くことが本当に多いのですが、その際に、「この手紙一式を紹介したい人に渡すと、話が早いんだよね~」とおっしゃって頂いたことが多いからです。
エリーヌホームがどんな雰囲気の会社だとか、どんな人間たちが働いているとか、どんな家づくりを得意としているとか、これを読むとよく分かると言って頂けるのです。
平成20年12月にニュースレター第1号を送らせて頂いてから、オーナー様はおよそ13年間(!)157回(!)ご覧頂いていることになります。
「十年ひと昔」などと言いますが、まだまだこれから先も、小さなことを積み重ねていくことの大切さを噛み締めつつ、「ご縁」も「信頼」も、それに比例して厚くなるように精進して参りたいと思います。
今年も一年間大変お世話になり、ありがとうございました。
代表の伊藤甚宰でした。